Fitriyani, Yuli, et al. “SERVICE EXCELLENCE DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DI RSUD H. BOEJASIN PELAIHARI TAHUN 2022”. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (MEDITEG), vol. 7, no. 1, June 2022, pp. 69-74, doi:10.34128/mediteg.v7i1.234.